我在在光幕上输入“1”，发送成功后，通告窗口自动回复了一段监控录像。
为了保护顾客的隐私，客人的头是打了码的，好在身上的毛色和声音是清晰的。
那是一只比较稀罕的英短白猫，看上去不过一两岁的样子。他是独自一猫来的，性格有些内向，进门之后一直蹲在角落，没有像其他猫猫一样去抢风铃。
一只戴着工作项圈的猫猫走到他身边，询问是否需要帮忙。英短白猫先生起初没有反应，直到工作猫猫接连问了三遍，他才迟钝地摇了摇头，说：“我想等银渐层先生做我的导游。”
“这样啊，那您可以去那边的求助台呼叫银渐层先生喵！”工作猫友好地建议。
英短白猫先生把头凑近工作猫，听清了这句话，然后礼貌地道了声谢，这才走到求助台按下了我的工号。
接下来是第二段影像。
我出现在风铃区门口，环顾四周，没有发现目标，又通过项圈询问：“请问哪位客人需要帮助？”
这时候，一只瘦瘦弱弱的小橘猫走过来，怯生生地说：“可、可以帮我一下吗？”
我看到小家伙不安的模样，没有多问，直接带着他游览起来。
当时，我并没有发现有什么不对，这时候通过监控录像才发现，那只站在角落里一直等待我的英短白猫先生看到我出现原本很惊喜地走过来了，我却完全没有注意到他，而是带着小橘猫离开了……
“看来，就是这位先生给桑桑打了差评。”妈妈遗憾地说。
“明明哥哥叫他了，是他没有听到，却转头就打差评，也太小心眼了！”嘟嘟愤愤不平地说。
“去揍他。”小五崽崽一脸平静地说完，转身就往外走。
“等等，先别冲动。”我连忙揪住他，视线放到虎斑先生身上，“你有没有发现哪里不对劲？”
“他左边的耳朵听不见。”虎斑先生说出我的猜测。
“而项圈的发声口刚好是在左边。”我补充道。
也就是说，我对着项圈呼叫的时候，他并没有听到，所以才晚了一步。
知道真相后，嘟嘟脸上的不忿顿时消失，妈妈也是一脸同情，就连刚刚要揍猫的小五崽崽都沉默了。
“要申诉吗？”虎斑先生问。
“我想先看看完整视频。”
倘若申诉成功，虽然我的好评可以恢复，但对方很有可能会被喵星乐园拉入黑名单，这是我不愿看到的。尤其，这只英短白猫先生还有可能是为了我才来风铃区的。
于是，我言简意赅地写了一封申请函，附上从视频中截取的证据，发给喵星理事会。
很快，缅因库恩先生就带着完整的视频过来找我了。
“因为情况特殊，所以理事会同意了你的申请，至于顾客的信息，还请小银渐层先生可以保密。”
我连忙解释：“我只是想验证一下自己的猜测，绝对没有伤害对方的意思。”
“我知道，不然你大可以直接申诉。”缅因库恩先生笑笑，播放起了没有打码的视频。
果然，和我猜测的一样，这只英短白猫先生左边的眼睛是蓝色的。让我吃惊的是，他并非黄蓝异瞳，而是两只眼睛都是蓝色的！
这就说明，他不仅左边耳朵听不到，就连右边的耳朵也有可能随着年龄的增长彻底失聪！这种情况和猫猫的遗传机制有关，根本无法医治！
说到这个，就不得不提到一个令猫猫难过的现实问题了。
从前，喵星人在野外生存时，本能地遵循着优胜劣汰的规则，近亲之间不会繁殖，强大的个体才能夺得□□的权利，只有这样，遗传下来的基因才能一代比一代更为优化。
但是，自从人类介入，他们为了得到外形更好看、毛色更稀罕的猫猫，完全背离了喵星人自然繁衍的规则，繁育出一个又一个天然带有基因缺陷的品种。
比如，毛色稀罕，价钱也更贵的蓝眼英短白猫，蓝眼一侧的耳朵几乎无一例外会失聪；外形可爱的折耳猫，有极大概率患上软骨病而瘫痪；波斯猫一系的不当繁育很有可能造成后代失明……
“我不打算申诉了。”
看着监控视频中英短白猫先生歪着脑袋努力辨认声音的样子，我心里沉甸甸的。
“我想做另外一件事。”
当天晚上，哥哥的邮箱就收到一份匿名邮件——是我发的。我把猫猫们的特殊情况一一说明，并给出了相应的建议。
哥哥很快通知技术部的人类，花费了一天两夜的时间，为猫猫项圈和园区硬件做了一次全面的升级改造。
有台阶的地方增设了猫猫专用轮椅及通道，视觉成像的区域添置了脑传感的眼镜，原本只有声音对话功能的项圈增加了触摸感应和震动功能，求助台也做了相应的优化……
这样一来，无论是失明的猫猫、失聪的猫猫，还是有其他特殊情况的猫猫，都可以轻松愉快地来喵星乐园游玩了。
我在虎斑先生的陪伴下，蒙上眼睛，堵上耳朵，坐着猫猫轮椅把所有项目都体验了一遍，最终确认——
“如今的喵星乐园，是真正的‘乐园’了。”
“桑桑又做了一件很厉害的事喵~”虎斑先生笑眯眯地说。
“就是要麻烦您继续陪我积攒好评了。”我不好意思地看向妈妈。
妈妈温柔地舔舔我的头毛，说：“虽然得到了一个差评，却换来了更有意义的体验，很不错呢！”
喵~既然妈妈都这样说了，我就更没有遗憾啦！
之后，我通过小鱼干论坛发布了一则邀请函，邀请对象是包括那位英短白猫先生在内的所有曾经被乐园忽略的“特殊”猫猫（“特殊”之所以加引号是为了说明其实他们和其他猫猫没有什么不同，但为了在此处强调所以临时加一个引号），希望他们可以再次光顾喵星乐园，免费游玩，多提意见，帮助乐园的设施和服务越来越完善。
落款是：银渐层桑桑及喵星乐园全体猫猫员工。
接下来，就是今天发生的事啦！