高小曼：“朦朦，人都到齐了。你坦白说，这到底是怎么一回事？”
虽然已经做好了心理准备，但是在看到那些恶评之后，余朦朦的心情还是受了一定的影响。
她深吸了一口气，振作精神道：“首先我要向在座的各位道歉，因为我个人的缘故，牵连了公司和大家。但也请你们相信我，事情的真相并不是视频里的那样，我余朦朦从未做过任何黑心事！”
余朦朦虽已在克制自己的情绪，但大伙儿还是能看得出她眼中的愤怒。
童童很是自责：“都怪我，老板还没彻底醒来就私自跑开，结果让老板遇上这种事情……”
“现在说这些已经晚了，既然出了事情，我们就必须在事态更加恶化之前表明态度，否则网友们会认为我们是过错方，所以不敢发表声明。”公关部的赵立鑫冷静分析道。
“既然老板说了她没有错，那我们也就事论事，将事情经过说明清楚。否则以这届网友的脑洞，随时可能产生更坏的谣言。”
“刚刚我又看到几个八卦号的消息，大概是围在我们楼下的那些狗仔记者，拍到了老板早上来公司时逃跑的样子，又绘声绘色地编排了几篇文章。”
余朦朦再度扶额，现在自媒体的手速也太快了吧！
赵立鑫：“老板的个人形象就是我们公司的形象，不能再耽误了。”
负责售后的林丽也频频点头道：“是啊老板，咱们必须尽快澄清事实。双十一才刚过，因为这件事情我们收到了大量的退单，甚至有些人扬言要给我们的店铺恶意差评。这，我们也实在很为难啊。”
听到“退单”和“恶评”这两个词，余朦朦额头上的青筋都在跳：“老赵，你让你手下的员工先拟一份正式的声明。大致就说我并没有主动撞人，也说过为孕妇支付检查费用，他们不肯做检查，硬是赖着我要钱，我这才气急了说的那句话。”
赵立鑫在本子上记了几个重点，然后才抬头道：“好，我知道了，我这就让人去准备声明。还有一件事，我想跟老板你确认一下。”
余朦朦：“你说。”
赵立鑫：“在声明发表之后，难免有些职黑喷子会继续在评论区说难听的话，是不是要联系平台那边，把那些评论删部分掉，然后再请水军刷一刷好的留言，引导一下舆论？”
余朦朦有些无奈，虽然她并不想做这种小动作，但事已至此，要保住公司名声，似乎不得不这么做。
余朦朦：“把那些人身攻击的留言删掉，做得小心点，不要让眼尖的网友看出来，现在他们对删评论很敏感。至于水军的话，就再说吧。”
“好，我知道了。”
赵立鑫了然，和公关部的小员工们起身退出了会议室。
林丽还等着余朦朦发话，似乎希望她能给点指导和建议，便小心翼翼试探道：“老板，那售后这边怎么办？”
余朦朦：“退单的量大吗？”
林丽：“虽说双十一冲动消费的人不少，难免会出现退单的情况，但现在已经远远超出以往退货的比例。说实在的，这样下去只怕要囤不少货。”
好不容易在双十一做到了上亿的销售额，到嘴的肉要飞了，这点让高小曼很不爽：“再加上有可能刷恶评的网友，店铺的信誉也会受到很大影响。除了发表声明以外，有没有更加直接的办法，让这群喷子闭嘴？”
余朦朦当然也想，可是发布视频的人明显有意为难她，而且要找出对方的身份，也不是那么容易的事情。
余朦朦想了想，正色道：“我们这次上新的款在双十一当天都已经全部售罄，事发之后说要刷恶评的那些网友根本买不到店铺的衣服，而那些没有选择退货的人也是冲着衣服来的，不会因为我个人的缘故产生太大影响。所以在评论这块，不需要太担心，就像往常一样，给五星好评并上传返图的网友一些返利。”
林丽了然点了点头。
余朦朦继续道：“至于已经退货的，正好顶上预售的那部分，跟服装厂那边再重新确认一下订单量，尽量减少囤货。”
“好，我等会儿统计好就跟工厂那边再联系。”林丽奋笔疾书，在本子上画下潦草的字迹。
余朦朦叹了口气：“希望发表声明后，舆论能有所改变吧，不然……”
高小曼没有听到她最后说的话，只再说了几句安慰的话，这个紧急会议便散了。